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POLÍTICAS DE CAMBIOS


¿Las prendas tienen cambio?
Sí, realizamos cambios excepto en las prendas de la sección Last Chance, los artículos con descuento no poseen cambio.
Si es una prenda de cualquier otra seccion el cliente tiene 30 días luego de realizado el pago. El cambio deberá realizarse por un producto que pertenezca a la misma colección.
 

 

¿Cómo realizo el cambio?


- Si el producto fue comprado en nuestra Tienda Online o local Exclusivo de Opiparo Pepino:

  1. El cliente puede acercarse a nuestro local exclusivo en Bariloche (solo se encuentra abierto durante la temporada de invierno) , o a nuestro punto de entrega de Lomas del Mirador para gestionar el cambio, dentro de los 30 días de realizada la compra. (La prenda deberá conservar la etiqueta) Contactanos para gestionarlo!
  2. Podrá enviar el producto por correo con una etiqueta de envío especial que se les enviará (los costos de envío corren por cuenta del cliente).

- Si el producto fue comprado en algún punto de venta Multimarcas:

  1. Se deberá gestionar el cambio directamente con el local donde se realizó la compra.

 

- Para cambios de compras efectuadas en la Tienda Online o en el Local Exlusivo de Opíparo Pepino que se efectuaron con descuento, el valor a favor es lo que se pagó. Se podrá realizar el cambio de talle o de dibujo, sin abonar ninguna diferencia. La diferencia en monto es si el cambio es por modelo/prenda.

 

Trabajamos con mucho amor y pasión en todo lo que hacemos, es por ello que para el excepcional caso de que la prenda tenga alguna falla de fabricación, Opiparo Pepino se hará cargo de solucionarlo de la mejor manera:

- Si compraste la prenda en nuestra Tienda Online o local Exclusivo de Opíparo Pepino:

  1. Contactanos para coordinar el cambio de la prenda si aún conserva la etiqueta y no fue usada.
  2. Si ya utilizaste la prenda, contactanos para contarnos cuál es el inconveniente, y trataremos de ofrecerte la mejor solución.

- Si compraste la prenda en algún Local Multimarca que comercializa Opiparo Pepino:

  1. Deberás contactarte con ellos para gestionar el reclamo.

 

OPIPARO PEPINO no acepta cambios de prendas que hayan sido percudidas durante el proceso de lavado dado que las instrucciones de cuidados se encuentran en la etiqueta de cada producto.